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• ¿Qué es la piratería de software?
• ¿Cuáles son los riesgos de comprar software en Internet?
• ¿Por qué la piratería del software es un problema tan importante?
• ¿Cuáles son las penalizaciones legales por la piratería de software?
• ¿Cuáles son los diferentes tipos de piratería de software?
• ¿Cómo saber si el software que me ofrecen es un software legal?
• ¿Qué puedo hacer si sin saberlo he realizado la compra de un software ilegal?
• ¿Qué es lo que FileMaker está haciendo contra la piratería de Software?

¿Qué es la piratería de software?

La piratería de Software es la duplicación, distribución o uso de software sin la autorización del propietario de los derechos de propiedad. Incluye:

• Descargas de copias ilegales de software desde Internet
• La realización de copias o prestación de discos grabados a amigos o asociados
• La instalación de una licencia en múltiples ordenadores.
• La venta de software falsificado o venta de copias online o en cualquier lugar
• La utilización de software copiado o falsificado

Nota: Es importante comprender que el software no es propiedad del usuario final, sino que tiene autorizado el uso de las licencias por el propietario de los derechos de propiedad mediante el End-User License Agreement, muchas veces referido como EULA ( Acuerdo de Licencias del Usuario Final). El EULA contiene especificados todos los términos y condiciones del uso del software. Los editores del software tienen los derechos de propiedad sobre el software que han creado y controlan el derecho de duplicar y distribuir sus productos.

¿Cuáles son los riesgos de comprar software en Internet?

Cuando usted compra software desde páginas de subastas o empresas online con las cuales usted no está familiarizado puede suceder que:

• Incrementen las probabilidades que el software que ha adquirido no funcione correctamente o falle completamente.
• No tenga acceso a atención al cliente, actualizaciones, documentación técnica, formación y soluciones de errores ( bugs).
• No disponga de ningún tipo de garantía para protegerse.
• Incremente el riesgo de exposición a virus que pueden destruir información muy valiosa.
• Encuentre un software que resulte ser una antigua versión, una versión prueba o una copia que no funcione.
• Esté sujeto a fuertes sanciones por infringir los derechos de propiedad.
• Potencial riesgo de ser avergonzado privada o públicamente y en el caso de empresas, recibir publicidad negativa que puede causar irreparables daños en el negocio.
• Riesgo de pérdida del dinero sin derecho a recibir reembolso.
• Exponerse a un fraude de tarjeta de crédito, ya que muchos de los timos de software son también la tapadera de timos de tarjetas de crédito.

¿Por qué la piratería del software es un problema tan importante?

La piratería no es sólo un problema de los propietarios de software, también afecta a los consumidores y la economía en general. Ambas asociaciones, la SIIA ( Software and Information Industry Association) y la BSA (Business Software Alliance) estiman que hasta un 35 % del software instalado en las empresas en todo el mundo y hasta un 22% en Estados Unidos son copias ilegales. Software robado y sus consecuentes efectos – incluyendo pérdidas de trabajo, salarios y ingresos tributarios—suma un total estimado de $7.2 Billones en Estados Unidos y $28.8 Billones en todo el mundo (BSA/IDC Piracy Study, 2004).

¿Cuáles son las penalizaciones legales por la piratería de software?

¡La copia ilegal de programas de software es un crimen! En los Estados Unidos y muchos otros países las leyes de los derechos de propiedad protegen la reproducción no autorizada o la distribución de material copiado mediante severas sanciones civiles y encarcelamiento. Material copiado incluye programas de ordenador, el sonido, las imágenes y el texto. Bajo las leyes de Estados Unidos, la infracción puede generar sanciones de hasta $150,000 y o penas de hasta 5 años de cárcel y/o multas de $250,000.

Visite la página web local de BSA para ver cuáles son las penas que se aplican en su país.

Nota: Le recomendamos que compre directamente a FileMaker a través de vendedor autorizado para que usted pueda ahorrarse valioso tiempo y dinero.

¿Cuáles son los diferentes tipos de piratería de software?

Muchos usuarios de informática se han encontrado atrapados en la trampa de la piratería, sin ellos darse cuenta que estaban haciendo algo ilegal. Para ahorrarse desagradables sorpresas, a continuación explicamos diez maneras en las que, intencionadamente o no, se está pirateando software:

1. Softlifting

Softlifting sucede cuando una persona compra una única licencia de un programa de software y lo descarga en varios ordenadores, violando así los términos de acuerdo de licencias. Ejemplos típicos de softlifting incluyen compartir software con amigos y compañeros de trabajo e instalar software en el ordenador de casa o el portátil cuando no ha sido autorizado por el acuerdo de licencia. En un ambiente corporativo, el softlifting es la forma más común de piratería y puede que también sea la más sencilla de detectar.

2. Ilimitado acceso de Clientes

Este tipo de piratería ocurre cuando se copia una licencia del programa de software en los servidores de una organización permitiendo que toda la red de clientes de ésta acceda libremente al software, violando así los acuerdos de licencia. Esto supone una infracción cuando la empresa dispone de una única licencia que permite la instalación del software en un único ordenador, no siendo piratería cuando la empresa adquiere una licencia cliente-servidor que permite acceso simultáneo de red del servidor al software. También existe infracción cuando la empresa tiene una licencia de servidor-cliente y ésta no hace cumplir al usuario las restricciones establecidas en la licencia del software. Por ejemplo, cuando una licencia establece una restricción de usuarios concurrentes a acceder al programa y la organización no hace cumplir esta restricción. La piratería de Ilimitado acceso de Clientes es similar al softlifting, en cuanto que hay más empleados teniendo acceso al programa de los que está permitido bajo la licencia del software. Si embargo, la diferencia respecto al softlifting es que el software es descargado en el servidor de la empresa, no en los ordenadores individuales, y los clientes tienen permiso a acceder a la aplicación del software del servidor a través de la red de la organización.

3. Instalación de Disco Duro

La piratería de Instalación de disco duro ocurre cuando un particular o una empresa vende ordenadores con copias ilegales del software instaladas. Muy a menudo el vendedor realiza esto para incentivar la venta de determinado Hardware. Si usted compra o alquila ordenadores con el software ya instalado usted está comprando la documentación y contrato especificando qué software está ya instalado y que éste es legal. Si el vendedor no procede de esta manera y no acepta proveerle con la documentación pertinente, no haga tratos con él. FileMaker le ofrece asistencia en la búsqueda de vendedores autorizados en esta sección.

4. Piratería OEM o Desglose

Algún software, conocido como software OEM (original equipment manufacturer), solamente se vende legalmente con un hardware determinado. Cuando estos programas se copian y venden separadamente del Hardware, esto supone una infracción sobre el contrato de distribución entre el vendedor y el propietario del software.

Nota: FileMaker Inc. no distribuye Software OEM. Así que desconfíe si usted ve en páginas de subastas o empresas que venden software FileMaker como OEM.

5. Uso comercial de Software No Comercial

La utilización de software de educación u otro tipo de software restringido al uso comercial, es otra forma de piratería de software. Las empresas de software muy a menudo distribuyen software especial para uso no comercial destinado a un cierto público. Por ejemplo, venden versiones de educación a colegios públicos, universidades y otras instituciones de educación. El precio de este software es muchas veces reducido en reconocimiento a la naturaleza de las instituciones en educación. Adquirir y utilizar software no comercial daña no solo a la compañía de software sino también a la institución de educación a quien va dirigido y orientado el software.

6. Falsificación

Falsificación es la duplicación y venta de copias de software no autorizadas haciéndolas pasar por copias reproducidas legalmente o autorizadas por la empresa propietaria del software. Habitualmente el falsificador utilizará los Logos y marca de FileMaker para que el producto parezca un software FileMaker legal. Sin embargo, algunos falsificadores simplemente copian el producto en discos sin ninguna serigrafía, algunas veces escribiendo a mano el nombre del producto en el disco en una disquetera sin embalaje.

7. Piratería CD-R

La piratería CD-R es la copia ilegal de software utilizando la tecnología de copia CD-R ( grabadora de CD). Esta forma de piratería sucede cuando una persona obtiene una licencia del software y realiza una o más copias y las redistribuye a amigos o las revende. Aunque hay una cierta superposición entre la piratería CD-R y la falsificación, en este caso no existe la intención de hacer pasar la copia como una licencia legal del software- tendrá etiquetas escritas a mano y ningún tipo de documentación. Siendo la tecnología de grabación cada vez más asequible, esta nueva forma de piratería del usuario final, está suponiendo una plaga en la industria del software. Nota: El Software FileMaker siempre se fabrica en CD-ROM no en CD-R, disco grabable, que es típicamente utilizado para copiar CD de música y películas, reconocible porque a menudo tiene un número de serie en el anillo interior de plástico del CD.

8. Piratería de Internet

Piratería de Internet es la carga o subida de software comercial ( software no gratuito ) en Internet para que cualquier persona realice una o más copias desde este servicio. La piratería de Internet también engloba ofrecer para la venta o hacer disponible el software pirata en Internet.
Un ejemplo de ello es la oferta de software a través de una página de subastas, IM, IRC o de software desprotegido. Las incidencias de piratería en Internet han aumentado exponencialmente en los últimos años, este tipo de piratería está más ampliamente detallada en adelante.

9. Venta por parte de Plantas de Producción de Software no autorizado

Los propietarios del software autorizan de forma rutinaria a las plantas de producción de CD a producir el software en CD-ROM de manera que ellos puedan distribuir el CD-ROM a sus vendedores autorizados para la venta al público. La piratería de producción ocurre cuando una planta de producción produce más copias de software que las que está autorizada a realizar y revende estas unidades adicionales no autorizadas. Piratería también sucede cuando la planta de producción tiene órdenes por parte del propietario del software de destruir las unidades de software que no han sido distribuidas al vendedor, pero la planta de producción infringiendo las órdenes, vende estas unidades de CD que debían ser desechadas. A pesar que la mayoría de plantas de producción cumplen con lo establecido, se han encontrado varios casos de esta forma de piratería.

10. Alquiler

Es ilegal y está terminantemente prohibido el alquiler de software sin el consentimiento o acuerdo de la empresa propietaria del software.

Alquilando software para el uso temporal, como si de una película se tratara, ha sido considerado ilegal en Estados Unidos por la ley Software Rental Amendments Act de 1990 y en Canadá por la enmienda de 1993 Ley de derechos de propiedad ( Copyright Act). Como consecuencia, el alquiler de software resulta algo poco común.

Los diez tipos de piratería descritos anteriormente no son mutuamente excluyentes. Existe muy a menudo una superposición entre un tipo y otro de piratería.

¿Cómo saber si el software que me ofrecen es un software legal?

Tanto si usted está comprando un software FileMaker a un vendedor online diferente a FileMaker o bien a un vendedor de confianza, debería prestar atención a las siguientes señales de alerta:

"Demasiado barato para ser verdad" - Vendedores online ofreciendo software a precios muy baratos resultan inconsistentes respecto a aquellos que ofrece el canal de distribución autorizado. Mientras que algunas ofertas parecen ser como un magnifica oportunidad, el comprador puede que no obtenga lo que espera. Además, los compradores al final deberán adquirir la licencia legal del software para continuar utilizando el software legalmente.

"Sólo CD-ROM " Ventas sin el apropiado embalaje - El vendedor online muestra una fotografía del producto completo empaquetado en una caja, pero el vendedor establece que el comprador recibirá el CD solamente. El auténtico software FileMaker vendido por vendedores autorizados está siempre empaquetado en un embalaje de marca y debería incluir: (presione en los elementos para visualizar su imagen):

1. CD FileMaker;
2. Los Manuales de FileMaker;
3. La tarjeta de instalación con los códigos de licencia y los cupones de prueba de compra.

El Software FileMaker a la venta sin un autorizado embalaje de marca y los elementos enumerados anteriormente, indica que no es una licencia legal.

Software registrado previamente - Si el producto le aparece como ya utilizado o previamente registrado el vendedor debe haber obtenido el permiso de FileMaker para transferir la licencia previamente a la venta. Cualquier intento de reventa sin el permiso de FileMaker está prohibido. Si usted tiene dudas por una adquisición en una subasta en particular o sobre una licencia FileMaker que ha adquirido de un vendedor online, por favor contacte con FileMaker vía email a piracy@FileMaker.com.

Uso restringido del software - Las versiones con uso restringido del software, tal como las académicas, not-for-resale ("NFR"), paquetes de software o versiones de prueba, sólo pueden ser adquiridos por los usuarios cualificados y generalmente no pueden ser sujetos a la reventa. La venta de estas versiones en páginas de subastas también llamadas páginas de “descuento en Software” o en cualquier otro sitio, estarán infringiendo el EULA y no son permitidas por la ley.

Vendedores anónimos - Empresas o particulares que no desean verificar su identidad o la de su completo negocio, dirección o número de teléfono.

Sin política de reembolso - Vendedores online que no tiene una política de reembolso o de garantía.

Packs de Multi-licencias - Algunos productos del Software FileMaker están disponibles en packs de 5 licencias u otras configuraciones. Como ya hemos explicado en los acuerdos de licencia, estos embalajes no pueden ser rotos y vendidos ni ser usados separadamente.

¿Qué puedo hacer si sin saberlo he realizado la compra de un software ilegal?

1. Contacte con el vendedor y pida un reembolso.
2. Si usted compró un producto desde una página de subastas, contáctese con la página y realice una denuncia. Normalmente si la página de subastas está al corriente de vendedores que se están aprovechando de compradores inocentes, la página prevendrá al vendedor de realizar ventas en el futuro.
3. Contacte al departamento de FileMaker Anti-Piratería (piracy@filemaker.com) o a cualquiera de las organizaciones Anti-Piratería de las cuales FileMaker es miembro (consulte aquí abajo).

¿Qué es lo que FileMaker está haciendo contra la piratería de Software?

FileMaker protege enérgicamente sus derechos de propiedad, marca, patentes y otros derechos de propiedad intelectual. FileMaker está al frente en la lucha contra la piratería del software. Trabajamos estrechamente con la SIIA (Software & Information Industry Association) y la BSA (Business Software Alliance) para combatir la piratería en todo el mundo. Para informarnos de cualquier página que realiza distribución ilegal de software, por favor contáctese con FileMaker, Inc. piracy@filemaker.com.

Usted también puede informar de sospechas en la piratería del software FileMaker al BSA (Business Software Alliance) e informar online desde la web de BSA en http://www.bsa.org. FileMaker, Inc es un miembro de la organización BSA.

Usted también puede informar de sospechas de piratería del software FileMaker en los E.E.U.U.en SPA (Anti-Piracy) una división de la SIIA ( Software Information Industry Association ) enviando un e mail a piracy@siia.net o informar online desde la web de SIIA http://www.siia.net. FileMaker, Inc. es un miembro de la SIIA.

Establecida en 1990, la Canadian Alliance Against Software Theft (CAAST) es una alianza de industrias del software que comparten un objetivo común de reducir la piratería del software. CAAST proporciona información educacional a corporaciones, consumidores, instituciones académicas y vendedores sobre el robo de software y sus implicaciones. CAAST trabaja con la BSA (Business Software Alliance). Para más información a cerca de la CAAST o para informar de piratería de software, acceda a la página web de CAAST o llame gratuitamente (sólo desde Canadá) al 800-263-9700.

La Piratería de Software nos perjudica a todos

La piratería del Software es un crimen que cuesta a la industria billones de dólares cada año. Pero los efectos perjudiciales alcanzan más allá de la industria del software, consumidores y honrados vendedore son también victimas de esta desafortunada tendencia. La utilización de software ilegal necesariamente pone su negocio y su reputación profesional en riesgo. Como mínimo puede conducir a un incremento de costes de PCs, llevar a incompatibilidades del software y virus, y dejar su negocio sin soporte técnico. Pero incluso peor, si usted piratea software, puede que acabe recibiendo fuertes sanciones e incluso sentencias de prisión. La piratería del software claramente no es un juego que cualquier persona pueda soportar. Cuantos más ingresos perdidos a causa de la piratería, menos dinero puede ser invertido en la investigación y desarrollo de nuevos productos para los consumidores.