Política de Privacidad de datos del Usuario de FileMaker
Proteger su privacidad es muy importante para FileMaker. Nos esforzamos en
mantener confidencial su información personal, asegurándonos
que usted está al tanto y entiende la Política de Privacidad
de FileMaker. Por favor, tómese un tiempo para leer este documento
e infórmese en cómo tratamos su información personal.
¿Por qué recopilamos información personal?
FileMaker recopila y utiliza su información personal para darle un
mejor servicio, para proveerle con un acceso conveniente a nuestros productos
y servicios, y para ampliar la disponibilidad. Además, utilizamos su
información personal para informarle de las últimas noticias,
nuevos productos, actualizaciones de software, ofertas especiales, y otra
información relacionada con FileMaker. Estos comunicados pueden contener
información de otras compañías sobre productos y servicios
que pueden añadir valor a sus productos y soluciones FileMaker. De
vez en cuando, podemos utilizar su información personal para contactarnos
con usted y participar en una investigación de mercado, así
podremos calibrar la satisfacción de los usuarios y desarrollar productos
mejores.
¿Cómo recopilamos la información personal?
La recopilamos de varias formas. Por ejemplo: podemos preguntarle sus datos
cuando nos escriba o nos llame para hacer una consulta, pedido o petición
de algún servicio; cuando se registre para asistir a un seminario,
o para participar en un cuestionario online. Cuando registra un nuevo producto
de FileMaker, se da de alta para disponer de servicios FileMaker, o solicita
estar incluido en las listas de correo por correo electrónico, recopilamos
y almacenamos esta información en una base de datos segura.
¿Cuándo divulgamos información personal?
FileMaker es una compañía global, su información personal
podemos compartirla con otros departamentos y delegaciones de FileMaker en
todo el mundo, incluyendo Apple Inc. y sus filiales. Ellos protegerán su información personal de acuerdo
con esta Política de Privacidad. Ocasionalmente FileMaker puede compartir
su información personal con compañías escogidas cuidadosamente,
para mantenerle informado sobre productos y servicios relacionados. Si no
desea recibir esta clase de información promocional por parte de FileMaker
o otras compañías, contacte con Soporte
al Cliente FileMaker para actualizar su información personal.
FileMaker colabora con otras compañías que nos ayudan a ofrecer
mejores servicios y productos para usted, y podemos proveerles con su información
personal. Por ejemplo, a las compañías de transporte para que
sus productos lleguen. La información que reciben es sólo por
razones de envío, y solicitamos que estas compañías guarden
en lugar seguro esta información de acuerdo con la Política
de Privacidad de FileMaker.
Algunas veces podemos estar obligados por ley o precesamiento legal dar a
conocer su información personal. También podemos revelar su
información si creemos que es de interés general / público.
¿Cómo protegemos su información personal?
FileMaker vela por la seguridad de los datos que nos envía con procedimientos
físicos, electrónicos, y de gestión. Le incitamos a tomar
todas las precauciones necesarias para proteger su información personal
cuando esté en Internet. Cambie con regularidad sus contraseñas,
utilice combinaciones de letras y números, y asegúrese de utilizar
un navegador seguro y actualizado.
La “FileMaker Store” utiliza el estándar de la industria
de encriptación Secure Sockets Layer (SSL) en todas las páginas
web donde se solicita o maneja información personal. Para hacer pedidos
desde “FileMaker Store”, debe utilizar un navegador compatible con
SSL como Netscape Navigator 4.0 o superior, o Internet Explorer 4.0 o superior.
Esto asegurará la confidencialidad de sus datos personales y la información
de su tarjeta de crédito mientras se transmite por Internet.
Acceso a su información personal
Usted tiene acceso a la información personal que guardamos. Para revisar
y actualizar sus datos contacte con Soporte
al Cliente FileMaker al +1 800-325-2747 (solo inglés) .
Recopilación de otros datos personales
Cuando navega por el sitio web de FileMaker, pude hacerlo de forma anónima.
Normalmente, no recopilamos información personal cuando navega, ni
siquiera su dirección de correo electrónico. Sin embargo, su
navegador de forma automática nos informa que tipo de ordenador
y sistema operativo utiliza.
El sitio web de FileMaker utiliza tecnología “cookies”, como
muchos otros sitios web. Cuando se conecte por primera vez a nuestro sitio,
una cookie identifica a su navegador con un número único escogido
al azar. Las cookies que utilizamos no revelan información personal
alguna sobre usted, excepto a lo mejor su nombre de pila para reconocerle y
saludarle en su próxima visita. Las cookies nos ayudan a entender qué
sitios de nuestra web son más populares, dónde van nuestros
visitantes, y cuánto rato permanecen en nuestra web. Utilizamos cookies
para estudiar el tráfico y con esta información mejorar nuestra
web.
En algunos de los correos electrónicos que le enviemos, utilizamos
un vínculo directo a una URL. Cuando selecciona una de estas URL, puede
pasar a través de nuestro servidor web antes de llegar a su destino.
Podemos rastrear los vínculos que selecciona para determinar sus intereses
en algún tópico en particular y medir la eficacia de nuestros
comunicados.
FileMaker, Inc., compromiso con la privacidad
Para asegurar la confidencialidad de su información personal distribuimos
estos comunicados de privacidad a todos los empleados de FileMaker. Además,
FileMaker participa en iniciativas para preservar los derechos de privacidad
en Internet y en todos los aspectos relacionados con el comercio electrónico.
FileMaker no solicita deliberadamente información personal de menores
de edad o les envía peticiones de información personal.
El sitio web de FileMaker contiene vínculos a otros sitios web. FileMaker
no comparte su información personal con estos sitios web y no se hace
responsable de sus políticas de privacidad. Le recomendamos que se
informe de las políticas de privacidad de esas compañías.
Si vamos a utilizar su información personal de algún otro modo
no especificado en el momento de la recopilación, trataremos de contactarnos
con usted a través del correo electrónico con la última
información que tengamos de usted. Si no nos ha dado permiso para comunicarnos
con usted, no nos comunicaremos, ni utilizaremos su información personal
de ninguna manera.
La Política de Privacidad de FileMaker está sujeta a cambios
sin previo aviso. Le recomendamos revisar regularmente esta Política
de Privacidad.
Ultima actualización Diciembre, 2001
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